Wie können wir helfen?

Für Eltern: Gemeinsamer Zugriff für Familien

Im aktuellen System von Gumb ist es pro Kind bzw. pro Konto erforderlich, sich einzeln anzumelden. Das bedeutet, dass jedes Kind eine eigene E-Mail-Adresse benötigt, um sich anzumelden. Obwohl wir daran arbeiten, diesen Prozess weiter zu vereinfachen, möchten wir Eltern eine vorübergehende, einfache Lösung anbieten.

Gemeinsames Passwort: Die vorübergehende Lösung ✅

Für den Moment ist es für Elternteile wie euch, also für Vater und Mutter, möglich, dass ihr euch über dasselbe Konto (mithilfe einer einzigen E-Mail-Adresse) einloggt. Das bedeutet konkret: Ihr könnt ein gemeinsames Passwort 🔑 für das Konto eures Kindes wählen und euch beide mit diesem Passwort anmelden. Dies ermöglicht beiden Elternteilen, Zugriff auf die Termine und Informationen des Kindes zu haben, ohne separate Konten erstellen zu müssen.

Zukunft: Der Familienaccount

Wir arbeiten an einer "Familienaccount"-Funktion. Dies würde es erlauben, mehrere Familienmitglieder unter einem Hauptkonto zu verwalten, ohne dass jeder eine separate E-Mail-Adresse benötigt. Dies ist noch in Arbeit, aber wir hoffen, es bald einführen zu können.

Für den Moment könnte die besagte vorübergehende Lösung sein, ein gemeinsames Passwort für beide Elternteile zu verwenden.

Für Familien mit mehreren Kindern

Das Einloggen geschieht pro Kind bzw. pro Konto einzeln. Das heißt, es benötigt pro Kind eine eigene E-Mail-Adresse, um sich auf Gumb anzumelden. Ein Wechseln zwischen den Profilen ist aber relativ leicht gemacht, wenn die Konten der Kinder einmal angelegt sind. Wir geben hier einige Tipps:

Einen Passwortmanager verwenden

Beim Anlegen des Kontos, mit Eingabe der E-Mail-Adresse und einem Passwort, musst du darauf achten, dass du deinem Smartphone (oder Internet-Browser) erlaubst, die Anmeldedaten zu speichern. Dein Handy hat in der Regel bereits ein Passwort-Manager eingebaut, achte deshalb darauf, dass du beim Registrieren und erstmaligen Einloggen "Anmeldedaten speichern / zulassen" drückst.

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du die Anmeldedaten gespeichert hast, kann du die App komplett deinstallieren und neu herunterladen. Spätestens dort kannst du die Anmeldedaten mit Nutzung des Passwort-Managers speichern.

Bei der Browser-Version am PC oder Notebook geschieht das genau so. Informationen zum richtigen Passwortmanager (z.B. für Google Chrome oder Firefox) findest du, wenn du auf Google "Anmeldedaten speichern" eingibst.

Wechseln zwischen den Profilen

Abmelden, um das Konto zu wechseln. Wenn du auf dein Profil klickst, kannst du ganz rechts außen auf das Abmelden-Symbol tippen, um dich für dieses Konto abzumelden.

Anmelden leicht gemacht

Wenn man die Anmeldedaten beim erstmaligen Log-in speichert, gibt man den ersten Buchstaben der E-Mail-Adresse ein, und der Internet-Browser füllt die E-Mail-Adresse automatisch aus - beim Smartphone geschieht das genauso. So sieht das beispielsweise aus, wenn man 6 Profile hat:

Weitere Möglichkeiten für dich als Vater oder Mutter:

1. Ein Konto/E-Mail verwenden und z.B. Vorname fürs erste Kind und Nachname fürs zweite Kind verwenden.
2. Oder, 1 E-Mail verwenden fürs erste Kind, und bei weiteren Kindern unter "Zusätzliche Gäste + klicken".
3. Oder jeweils im Kommentarfeld beide Namen hinschreiben.

Alle Varianten sind mit wenigen Klicks gemacht, aber wir empfehlen Variante 2 zu nutzen - so hast du als Elternteil wenig Aufwand und der Organisator die korrekten Anwesenheitsstatistiken.

Support

Bei Problemen und Fragen wende dich an eure Admins.

Alternativ steht dir unser Support von Gumb zur Verfügung. Kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder sende uns eine E-Mail an: support@gumb.app

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