Cambiar de plan (subir o bajar de nivel) 🔄

Cómo cambiar tu plan

1. Abre Perfil > Suscripción y haz clic en Cambiar plan.
2. En Tu uso actual (1) ves si los miembros, las comunidades, los planificadores de grupo y el almacenamiento caben en un nivel.
3. En Premium, mueve el control deslizante (2) hacia arriba o hacia abajo hasta el número de comunidades que necesitan.
4. Para ampliar, haz clic en Subir a este nivel Premium (3). Si solo necesitan una comunidad, haz clic en Cambiar a Pro (4).

¿Cuánto cuesta una mejora de plan?

Pagas solo la diferencia por el período restante, calculada de forma proporcional. El nivel superior se aplica de inmediato.

¿Qué pasa al bajar de plan?

El cambio a un nivel inferior o a Pro se aplica al final de su período de facturación actual. Hasta entonces todo sigue igual y sus datos se conservan. Antes, comprueba en Uso actual si caben en el plan inferior.

¿Puedo cambiar entre pago mensual y anual?

Sí, en la parte superior de la página "Cambiar plan" alternas entre Mensual y Anual. El cambio se aplica desde la siguiente renovación. Con el pago anual tienes 2 meses gratis.

¿Cómo cambio la tarjeta, la dirección o la forma de pago?

Para eso no hace falta cambiar de plan. Todo está en la sección Pago de Perfil > Suscripción:

• Gestionar facturación abre una página segura de nuestro proveedor de pagos Stripe. Allí añades una tarjeta nueva, quitas tarjetas antiguas y cambias el nombre, el correo electrónico y la dirección de facturación.
• Cambiar a pago con tarjeta pasa de factura a tarjeta. Se aplica desde la siguiente facturación.

Más información: Formas de pago y monedas 💳

¿Más de 30 comunidades?

Entonces les conviene Enterprise. En la página "Cambiar plan", haz clic en Contáctanos en Enterprise y reserva una llamada introductoria gratuita. Más información: ¿Qué plan me conviene? 💼

Conviene saber

• Solo el propietario puede cambiar el plan, y únicamente en la app web.
• ¿Quieres cancelar la suscripción por completo? Cancelar la suscripción 💔