Para titulares de la suscripción

Suscripción y facturación: resumen 💶

Actualizado el

La suscripción de Gumb corre a cargo del propietario de una comunidad. Los miembros no pagan nada. La suscripción se gestiona solo en la web app, en Perfil > Suscripción.

¿Quién paga Gumb?

Solo el propietario 👑 de la comunidad. Cada comunidad tiene exactamente un propietario, que contrata y gestiona la suscripción. Los miembros y los administradores usan Gumb gratis.

Quién es el propietario en su comunidad lo ves en Mis comunidades. Cambiar de propietario: Transferir los derechos de propietario 🤝🏻

¿Dónde gestiono la suscripción?

En la web app, en Perfil > Suscripción. En las apps para iOS y Android no hay gestión de la suscripción.

  • 1 Plan actual: qué plan está activo y cuándo se renueva. Aquí lo cambias o lo cancelas.
  • 2 Pago: método de pago, destinatario de la factura y la última factura.
  • 3 Uso actual: miembros, comunidades, calendarios de grupo y almacenamiento en comparación con sus límites.
  • 4 Historial de facturación: todas las facturas y comprobantes en PDF.
Página de suscripción en la web app con Plan actual, Pago, Uso actual e Historial de facturación

¿Qué planes hay?

Empiezas con el período de prueba: 2 meses gratis, sin tarjeta de crédito, que termina por sí solo. Después eliges Pro para 1 comunidad, Premium para 2 a 30 comunidades o Enterprise para organizaciones más grandes.

Todos los precios: Precios y planes. Qué plan encaja con ustedes: ¿Qué plan me conviene? 💼

¿Cómo puedo pagar?

Con tarjeta (Visa, Mastercard), TWINT, SEPA o con factura a 30 días. Pagas mensual o anualmente; con el pago anual hay 2 meses gratis. Más información: Métodos de pago y monedas 💳

¿En qué moneda pago?

El país de la dirección de facturación determina la moneda, y Gumb lo detecta automáticamente: Suiza y Liechtenstein en CHF, países del euro en EUR, todos los demás países en USD.

¿Cómo recibo la factura?

Por correo electrónico, para ti y para otros destinatarios, por ejemplo su tesorero. En CHF es una factura QR; en EUR y USD, una factura con enlace de pago. Todas las facturas y comprobantes están en Historial de facturación. Más información: Facturas, comprobantes y destinatarios 📧

¿Se renueva la suscripción automáticamente?

Sí, mensual o anualmente en la misma fecha, hasta que la canceles. Antes de la renovación recibes un recordatorio por correo electrónico.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Sí, en línea en Perfil > Suscripción > Cancelar suscripción. Su plan sigue activo hasta el final del período pagado y sus datos se conservan. Por el tiempo restante no hay reembolso. Hasta que venza puedes deshacer la cancelación. Más información: Cancelar la suscripción 💔

Todas las guías sobre la suscripción

¿No encuentras lo que buscas?

El equipo de Gumb te ayuda en persona, por formulario de contacto, correo electrónico o en una demo de 30 minutos.