Para titulares de la suscripción
Suscripción y facturación: resumen 💶
La suscripción de Gumb corre a cargo del propietario de una comunidad. Los miembros no pagan nada. La suscripción se gestiona solo en la web app, en Perfil > Suscripción.
¿Quién paga Gumb?
Solo el propietario 👑 de la comunidad. Cada comunidad tiene exactamente un propietario, que contrata y gestiona la suscripción. Los miembros y los administradores usan Gumb gratis.
Quién es el propietario en su comunidad lo ves en Mis comunidades. Cambiar de propietario: Transferir los derechos de propietario 🤝🏻
¿Dónde gestiono la suscripción?
En la web app, en Perfil > Suscripción. En las apps para iOS y Android no hay gestión de la suscripción.
- 1 Plan actual: qué plan está activo y cuándo se renueva. Aquí lo cambias o lo cancelas.
- 2 Pago: método de pago, destinatario de la factura y la última factura.
- 3 Uso actual: miembros, comunidades, calendarios de grupo y almacenamiento en comparación con sus límites.
- 4 Historial de facturación: todas las facturas y comprobantes en PDF.

¿Qué planes hay?
Empiezas con el período de prueba: 2 meses gratis, sin tarjeta de crédito, que termina por sí solo. Después eliges Pro para 1 comunidad, Premium para 2 a 30 comunidades o Enterprise para organizaciones más grandes.
Todos los precios: Precios y planes. Qué plan encaja con ustedes: ¿Qué plan me conviene? 💼
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta (Visa, Mastercard), TWINT, SEPA o con factura a 30 días. Pagas mensual o anualmente; con el pago anual hay 2 meses gratis. Más información: Métodos de pago y monedas 💳
¿En qué moneda pago?
El país de la dirección de facturación determina la moneda, y Gumb lo detecta automáticamente: Suiza y Liechtenstein en CHF, países del euro en EUR, todos los demás países en USD.
¿Cómo recibo la factura?
Por correo electrónico, para ti y para otros destinatarios, por ejemplo su tesorero. En CHF es una factura QR; en EUR y USD, una factura con enlace de pago. Todas las facturas y comprobantes están en Historial de facturación. Más información: Facturas, comprobantes y destinatarios 📧
¿Se renueva la suscripción automáticamente?
Sí, mensual o anualmente en la misma fecha, hasta que la canceles. Antes de la renovación recibes un recordatorio por correo electrónico.
¿Puedo cancelar en cualquier momento?
Sí, en línea en Perfil > Suscripción > Cancelar suscripción. Su plan sigue activo hasta el final del período pagado y sus datos se conservan. Por el tiempo restante no hay reembolso. Hasta que venza puedes deshacer la cancelación. Más información: Cancelar la suscripción 💔
Todas las guías sobre la suscripción
- Período de prueba 🧐
- Empezar la suscripción de Gumb 🚀
- ¿Qué plan me conviene? 💼
- Cambiar de plan (mejorar o reducir) 🔄
- Métodos de pago y monedas 💳
- Pagar por factura 🧾
- Facturas, comprobantes y destinatarios 📧
- Cancelar la suscripción 💔
- Transferir los derechos de propietario 🤝🏻
- Contrato de encargado del tratamiento (RGPD)
- Problemas con el pago o la suscripción ❓