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Per gli amministratori

Gestione dei soci 👤⚙️

Aggiornato il

Nella scheda Membri delle impostazioni della comunità gestisci tutte le persone della vostra community nello stesso posto: ruoli, gruppi, profili, password ed esportazione. La apri con l'ingranaggio ⚙️ accanto al nome della vostra community. L'elenco è ordinato per ruolo: proprietario, amministratore, membro e utente bloccato.

Impostazioni della comunità, scheda Membri: 1 ricerca, 2 Matrice, 3 Esportare, 4 matita, 5 ruolo, 6 gruppi, 7 Resetta la password, 8 cestino

Cosa posso fare nella scheda Membri?

  • Cercare (1): trovi una persona dal suo nome.
  • Matrice (2): assegni le persone a più comunità. Per saperne di più: Matrice dei soci 👤🔀
  • Esportare (3): scarichi l'elenco dei soci come file CSV.
  • Matita (4): modifichi il profilo della persona. Per saperne di più: Modificare i profili dei soci 👤🛠️
  • Ruolo (5): nomini qualcuno amministratore o membro, oppure blocchi la persona come Utente bloccato. Per saperne di più: Ruoli e autorizzazioni 🛂
  • Gruppi (6): aggiungi la persona ai gruppi o la togli.
  • Resetta la password (7): Gumb invia alla persona un link per una nuova password.
  • Cestino (8): rimuovi la persona dalla vostra community.

Come cambi i gruppi di una persona

  1. Nella colonna Gruppi clicca sul campo accanto alla persona.
  2. Con + aggiungi un gruppo (1), con x togli la persona da un gruppo (2).

La modifica vale subito, non serve un pulsante per salvare.

Menu dei gruppi accanto a una persona: 1 il più aggiunge un gruppo, 2 la x lo toglie

Come reimposto la password di un socio?

Clicca accanto alla persona su Resetta la password. Gumb le invia un'e-mail con un link per una nuova password. Per gli account creati con Facebook, Google o Apple questo non è possibile. Queste persone continuano ad accedere con la rispettiva icona.

Avviso per Resetta la password: Gumb invia un'e-mail con le istruzioni, tranne per gli account creati con Facebook, Google o Apple

Come esporto l'elenco dei soci?

Clicca su Esportare. Gumb scarica un file CSV che apri in Excel o Google Sheets. Per ogni persona contiene e-mail, nome e cognome, ruolo, gruppi, data di nascita, numeri di telefono, profili social, indirizzo e descrizione, se compilati.

Pulsante Esportare con l'avviso per esportare l'elenco dei soci in un file CSV

Come rimuovo qualcuno dalla community?

Clicca accanto alla persona sul cestino e conferma con Sì, Rimuovi. Dopo la persona non ha più accesso alla vostra community. Il suo account Gumb resta, nelle altre community è ancora attiva. Se vuoi solo bloccare qualcuno, scegli come ruolo Utente bloccato.

Richiesta di conferma prima di rimuovere l'utente con i pulsanti Sì, Rimuovi e Annulla

Altre guide

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Il team di Gumb ti aiuta di persona, tramite modulo di contatto, e-mail o in una demo di 30 minuti.